Terms of Service

1. Ketentuan Transaksi & Webstore

Pembelian Sifatnya Final (No Refund)

Semua transaksi berupa Rank, Point, atau item virtual dalam webstore bersifat mutlak dan final. Kami tidak menerima pengembalian dana (*refund*) atau tukar barang dengan alasan apa pun.

Larangan Chargeback

Pengajuan klaim pembatalan sepihak (*chargeback*) melalui penyedia pembayaran akan mengakibatkan pemblokiran akun dan IP secara permanen dari seluruh jaringan Hellnah Network.

Bukti Transaksi Resmial

Pemain bertanggung jawab menyimpan nomor Invoice/bukti pembayaran untuk keperluan verifikasi jika terjadi kendala proses otomatisasi.

2. Kepemilikan Akun & Penalti

Keamanan Akun

Keamanan kredensial/kata sandi akun sepenuhnya menjadi tanggung jawab pemain. Hellnah Network tidak bertanggung jawab atas kehilangan aset akibat kelalaian pribadi.

Pelanggaran Aturan & Pencabutan Akses

Pembelian item virtual tidak mengecualikan pemain dari Aturan Server. Jika pemain yang melakukan pembelian terbukti melanggar aturan dan terkena hukuman *ban*, tidak ada kompensasi atas item/rank yang telah dibeli.

3. Ketentuan Pengembang & Mojang

Hellnah Network tidak terafiliasi secara resmi dengan Mojang AB atau Microsoft Corporation. Minecraft adalah hak cipta terdaftar milik Mojang AB.

Seluruh donasi dan pembelian barang virtual murni digunakan untuk biaya operasional, perawatan *hardware*, pengembangan plugin, dan kelangsungan server Hellnah Network.